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    看了50+竞品分析,我总结出5个常见问题和1套方法论

    行走的大雄

    原作者:行走的大雄 2019-03-18

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    2019-03-18
    为什么你写的竞品分析总是被打回去重做?
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    毋庸置疑,竞品分析,是每个产品人必备的技能。不管处于哪个阶段的产品,都时刻需要启用该技能做一些专题性的研究。笔者最近刚好在做一些新产品规划,看了很多竞品分析的相关文章,有一些小收获,因此做下整理,如题:看了50+竞品分析,我总结出5个常见问题和1套方法论,希望对你有帮助。

    01本文目的

    1、通过整理竞品分析过程中的常见问题,能让大家有意识地规避一些常见错误,否则还是白折腾了;

    2、给出一个分析方法,方便?#30475;?#20998;析时候,可以拿出来看看,做到有迹可循,少走一些弯路,提升分析效率。

    02竞品分析常见的5类问题

    1、分析目的不明确

    1.1 常见特征

    对比分析了50多篇竞品报告,发现这个问题最常见,共同的特点是:

    ① 开篇就写体验环境

    比如手机型号、app版本,看似很严谨,其实作为读者是完全不知这个分析想要表达什么?#24247;比唬行?#20998;析,作者本人是知道自己分析的目的的。

    ② 分析内容跳跃,缺乏主线

    一会写了整体的市场行情,一会写下运营策略,一会再写下产品核心功能。看似面面俱到,实则失去焦点,失去对分析目前置思?#36857;?#20998;析到底是为了解决什么问题?看不出来

    1.2 笔者建议

    先想清楚几个问题再行动

    ① 现在遇到的问题是什么?

    ② 需要通过竞品分析解决这个问题吗?不做行不行,为什么?

    ③ 希望通过竞品分析,获得什么?资讯or知识or行动方案?

    2、受众不明确,无法执行落地

    网上的竞品分析,有交代清楚写给谁很少,较多面向的客群是:给自己或者给要了解这个行业的朋?#30740;?#30340;,一般末尾都会有一些对未来的展望。但在?#23548;?#30340;工作应用中,接到这个竞品分析的任务一般其实都是有场景的。举例如下:

    ① 需求灵感类:写需求没灵感,向竞品学习

    “我想了大半天,还是很纠结,这个产品的功能和核心流程到?#33258;?#20040;设计才更合理、更全面,要不看看竞品怎么做?”

    ② 日常吐槽类:领导叫去办公室喝茶,有种好产品叫人家的产品

    “小李子,这个页面为啥没有分享按钮,这么重要的场景居然没有分享?你看,人家的产品做得多好,要多向竞品学习啊”

    ③ 项目启动类:从0到1规划

    “我们要向x行业进军了,在1季度先做出第一个mvp,小李子你回去分析分析整个市场的情况,周五给我份报告”

    从上面的三类场景,受众?#26469;问牽?#33258;己、上级主管、公司领导。不同的人,?#21592;?#21578;输出的要求就不一样。好的分析报告,一定是能够落地的。想到这一层,下面的分析就更加有针对性的,见下图

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    3、追求大而全,内容堆砌,缺乏深度分析

    我在这里重演一下,自己写报告的经历:


    step1:在写报告前

    先从网上扒一扒都有哪些分析框架,市场背景、产品定位、产品目标群体、产品数据,再来一下用户体验五要素(战略、?#27573;А?#26694;架...),看着比较合适,完美就要这个框架了;

    step2:开始撰写

    各种收集数据,耗时1周,洋洋洒洒1万字,有板有眼,搞定收工!感觉特别有成就感,简?#31508;?#22825;才呀!

    step3:提交报告

    领导叫到办公室,满怀期待地等待领导的表扬,然而....重新来过!



    问题很明确,缺乏对领导期望值的调研和过度追求精美的模板,这个是造成该问题的根本原因。

    4、流程体验,还原度低

    先解释下,什么是还原度。笔者的理解是:基于真实用户场景和需求出发的任务式体验才叫真正还原。我们在设计自己的产品时候,肯定也是会考虑到用户使用的场景和用户分层的。举个例子:在app上找合?#20160;?#21381;吃饭。

    场景:38女神节,一直在追的女神突然说想在公司附近随便吃点;(ps:猝不及防啊)

    用户?#21495;?#31070;,海南人,忌辛辣、口味淡;

    任务:快速?#19994;?#21512;?#26159;?#25490;队少的餐馆,给女神一个百分晚餐;

    流程:选择地域---筛选餐馆类型(是否提供?#34892;?#20915;策的信息:评分、口味、排队情况)---预订位置---前往就餐---查看排队进展,人多附近再逛逛买杯喜茶。

    以上这样,是否才叫真正地还原真实体验场景。如果过程中,有一些决策信息错误或者体验不好的情况,作为用户的你,会不会骂这个平台:垃圾,果断卸载?

    不过这个点,真的很考验产品的功底了。就像江湖传言,乔布斯能够1秒变小白用户,马化腾要5秒,张小龙需要10秒。

    5、数据严谨性经不起推敲

    分析是一个严谨的过程,得有理有据让人信服。分析报告里面,最后1个常见的问题是:分析的数据没有标明来源,可信度又不知道可以打多少分。如果是一个企业决策者,拿到一份数据来源不明确的报告,他敢做出行动吗?我看悬。

    在分析报告中,收集的是事实,给出的是观点。事实一定是:严谨可信的,是市场上认可的,不带有主观臆测的。

    笔者建议

    1、标注数据获取源头以及要做源头提供者的公信度做考证

    2、?#34892;?#25968;据,是竞争者故意迷惑对手而伪造的,要有意识做好甄别。比如说:用户应用市场评价;电商通过反爬虫技术伪造商品数据

    03怎么做好竞品分析

    1、好的竞品分析应该具备3个特质

    1.1 具有明确的目标

    不管是出自什么目标,自己一定要搞清楚。因为竞品分析,不是一个简单的过程,没想清楚就行动,那就太?#19978;?#20102;。

    1.2 清楚地知道阅读对象

    写竞品分析和写汇报也是一样的,对象不一样,分析的侧重点?#19981;?#26377;所不同。

    领导者:

    计划要做什么,分析前,可能有两?#20013;木常孩?做这个事情,心里没有底,需要一些支撑;② 决定要做,但下面的人不服,找个分析报告支撑(脑洞)

    管理者:

    已知要做什么,但为了更好地完成指标,做A方案好,还是B方案好?他需要一个比较过程

    执行者:

    为了把事情做成、做好,他需要一些解决办法。

    上面只讲了一个企业里的角色层级,在同一个层级中,也有不同的角色分工,如下?#36857;?/p>

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    1.3 清楚自家产品所处的阶段

    笔者将之分为3个阶段:开拓阶段、竞争阶?#25105;?#21450;防守阶段。每个阶段,所需要关注的点是有所不同的。

    ① 开拓阶段

    阶段描述?#33322;?#20837;新市场、新行业

    关注侧重点:行?#30331;?#20917;(行业发展史、经营环?#22330;?#24066;场规模及增长趋势);行业代表(产品发展史、目标客户、业务流程、盈利模式)

    ② 竞争阶段

    阶段描述:抢夺市场份额、用户数

    关注侧重点:关注核心竞争对手,经营数据和经营策略

    ③ 防守阶段

    阶段描述?#33322;?#31435;竞争优势,产品壁垒

    关注侧重点:监控追赶竞品的各项指标及行动举措

    2、系统思考框架

    以下是完整的思考框架,基本是围绕着5W2H进行展开的,篇幅很长,如果觉得有用,可以收藏起来,?#38431;?#26469;找我探讨

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    作者:行走的大雄 来源:大雄背起行囊(dxbqxngo)
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