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    文案抓住三个点,打动99%的顾客

    萝卜挖

    原作者:萝卜挖 2019-02-19

    营销 创意 文案

    2019-02-19
    不要让文案将人们带入理性的思维模式,而是要在文案中触发人们的情感。
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    最近有小伙伴问我:怎么写文案,才能让人一看就想买买买?

    这让我想到一段话:

    不要给我衣服,给我温暖和惊艳。

    不要给我鞋子,给我舒适和活力。

    不要给我房子,给我安全和?#33821;啊?/p>

    不要给我书本,给我惬意和力量。

    不要给我唱片,给我愉悦和曼妙。

    不要给我工具,给我创造和欢乐。

    不要给我家具,给我安逸和便捷。

    不要给我东西,给我思想、情调、氛围和感觉。

    ……

    相信你读完这段话,心里已经有答案了吧!

    其实,我想说的是,大家写文案的最终目的,都是为了促成销售。

    而要让人一看就想买买买,那么你写的文案,首先就要打动人,不能只?#24515;?#20110;写产品本身。

    不要让文案将人们带入理性的思维模式,而是要在文案中触发人们的情感。

    因为情感反应,更能激起人们对于产品的关心、在乎,从而促成销售。

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    以公益组织为例。

    很多人都知道,任?#25105;?#23478;公益组织,都是需要日常费用来运营的,而收到的善款,必然有一部分要用于机构运营,但通常在文案中,我们不会看到捐赠描述中会提及这一点。

    原因很简单,即便大家知道公益机构需要费用来维持运营,但从情感出发,谁愿意捐款给一家公益机构购买办公用品呢?

    同样的道理,企业想方设法吸引人气,就是为了卖出更多产品,?#23548;?#19978;,就是为了赚钱。

    但在文案上,相信哪个企业都不会出现赚钱的流露,而是通过情感化文案去打动、说服消费者。

    即使消费者知道这个产品比其他产品贵,知道这个产品会从自己身上赚很多钱,但消费者的购买依然也是心?#26159;?#24895;的。

    所以,文案需要在吃透产品本身属性的基础上,洞察消费者,通过情感化文案带动消费者情绪,从而促成购买。

    这,就是我的答案。

    重要的一点是,不要在文案中提及理性的现实,比如:不要直接去说产品具体属性、?#25918;?#36816;作原理、企业经营之道等。

    具体怎么做呢?

    文案抓住三个点,就能打动99%的顾客。

    大家在书写这类文案时,把握好以下三个点即可:


    1、惊讶

    可以理解为,给人带来的感受是:“啊!你怎么知道?”


    2、共鸣

    可以理解为,给人带来的感受是:“啊!我也有这种感觉!”


    3、?#25991;?#30456;看

    可以理解为,带人带来的感受是:“原来你懂我!”


    书写文案?#27604;?#21512;以上三个点进行考虑,往往能够激发消费者的“情感触动”。

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    比如,某液晶屏?#25918;?#26377;这样一个文案:

    ——在真正的白马王子出现之前,像王子一样好好保护她。

    这则文案,只字不提产品,而是从父亲的角度走了情感路线。

    现在,我们运用上述三个点来进行分析:


    假如你是一位父亲,在看到这句话的?#24067;洹?/p>

    你会惊讶,惊讶自己一直以来只顾宠爱女儿,却没想过自己视作掌上明珠的女儿有一天?#19981;?#31163;开自?#28023;?#20063;许你以为那一天很遥远。

    你会共鸣,你会想到自己的女儿有一天嫁作人妻,将来是什么样子,会有一个什么样的人陪在她身边,会不会照顾好她,会不会欺负她,会不会幸福?

    你会?#25991;?#30456;看,你会觉得这个产品说出了你心里所想的。

    情感化文案的?#20040;?#23601;在这里:当一个物?#20160;?#38754;的产品拥有了精神附加值,就会成为满足人们?#25345;?#24773;感需求的象征物。


    所以,当这三个点共同触到你的情感附加值时,你是什么感受?


    假如你是个父亲,假如你有个女儿,假如你的女儿快到出嫁年纪,你是不是会有很强烈的共鸣?

    是不是会自然而然地将女儿与这个产品联系起来?你难道不会被这样的文案打动?

    而一旦你被打动了,产生情感反应时,即便知道这个产品不是当下最先进的,性价比也不是最高的,但你依然可能选择购买,因为你觉得“它懂你”。

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    再比如,一些公益组织的文案,通常这么写:

    ——您捐的钱物是给某一个正在受苦的孩子。

    ——您的捐赠将用于领养某一只遭受虐待的动物。


    如果换一?#20013;?#27861;呢?写成:


    ——您捐赠的钱物将被用于非洲300多万名儿童。

    ——您的捐赠将用于埃塞俄比亚1100万人的食物短缺。


    这里先问大家一个问题:


    你觉得第一种文案给人的感受强?#36965;?#36824;是第二种文案给人的感受强?#36965;?/p>

    也许有人会说,第二种。

    因为数字多,听上去更庞大。

    其实这两?#20013;?#27861;,给人带来的情感刺激是不一样的。

    相比来说,第一种比第二种给人的刺激更大。

    原因在于,一个正在受苦的孩子,一只遭受虐待的动物,更贴近人物本身,更容易让人产生共鸣。

    换句话说,当你身边出现了一个孩子,或者一只从你身边经过的动物,这些都能触动你的情绪,让你不经意由他们想到那句你曾看过的文案。

    而300万、1100万人这样庞大的数据,不止是让人缺乏实感,还容易激发人们动用理性大脑,这会阻碍情感和心灵感受,不太容易唤起人们的同情。

    所以,如果你的产品优势不明显,就少谈论产品本身,多谈与产品相关的事,比如产品的来由,?#25918;?#25152;代表的精神力量,等等。

    尽量不要在文案中提及会让消费者做出比较和分析的因素。

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    现在,假设我们给一款辣味泡面写文案,如果写成:

    ——这款面口味香浓,麻辣酸爽,是您正餐、宵夜、应急、嘴馋时的最佳选择。

    这个文案看上去,具备一些影响感官的?#35270;錚?#20063;没什么问题。

    但从传播效果来说,缺乏情感带动,没?#24615;?#28040;费者头脑里形成放映电影般的鲜活画面。

    那么,如果我们换一种方式,不谈泡面本身,而是将这个产品链接到消费者的情?#24615;?#22836;中去,效果又是怎样呢?

    比如,写成:

    ——哭着吃完泡面的人,是能够坚强走下去的。

    ——吃辣味泡面辣到嚎啕大哭,这样别人就看不出我是因为失?#30340;?#36807;了。

    ——世界很大,大到可以装下一万种委屈;世界很小,小到一碗泡面就可以温暖自己。

    ——吃一口辣味泡面就泪流不止,不是因为太?#20445;?#32780;是离家太远。

    ……

    一个人,这几乎是人人都能心领神会的状态。

    ?#38706;潰?#20063;是人人都有过的感受。

    试想,泡面的目标用户群体大多是一个人,当他们在读到这些文案时,会是什么情感反应?

    当文案激发消费者的想象?#36739;?#33268;、越具体,消费者的购买欲望也就?#35282;?#28872;。

    用我之前提到的三个注意点分析就是:

    惊讶——你怎么知道我的感受

    共鸣——原来这样做过的不止我一个人

    ?#25991;?#30456;看——你太贴?#27169;?#22826;懂我

    具体、形象、诉诸情感的语句,更能赋予消费者真实感,这样的文案也就更能引发消费者的情感共鸣。

    当一个?#25918;?#21644;消费者之间建立起情感共鸣,被消费者认为是“最懂他”的?#25918;?#26102;,促成销售也就理所?#27604;弧?/p>

    - END -

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    作者:萝卜挖 来源:萝卜挖(luobowaa)
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    综合评分:4.3
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    用户评论

    intellectual

    2019-02-19 16:35

    总结的有点意思

    参与评论(1)

    登录后参与评论
    发?#35745;?#35770;

    intellectual

    2019-02-19 16:35

    总结的有点意思
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